O que pode o psicólogo para uma consulta?

Eu peguei o telefone e ouviu a doce voz de um jovem que perguntou:

É possível chegar a uma única consulta - e, em caso afirmativo, quais os benefícios que pode obter neste momento?

Uma vez que esta questão potenciais clientes me perguntam não é tão raro, eu decidi escrever este artigo, que descreve o modelo clássico da primeira consulta e os possíveis benefícios.

Considere os 5 estágios de VY Menshikov e LF Shekhovtseva:

  1. Estabelecendo contato e orientação para o cliente para o trabalho.
  2. A coleta das informações dos clientes e a destinação do "problema".
  3. A formulação e a realização do resultado desejado.
  4. O desenvolvimento de soluções alternativas.
  5. Síntese de resultados, a transição para a acção.

Na primeira fase, a introdução. Normalmente, o tempo é de aproximadamente 5 minutos. Esta etapa é muito importante porque quando se trata de estabelecer contato emocional. O cliente decide por si mesmo se ele pode confiar o psicólogo, se há segurança suficiente? Nesta fase, ele começa a formar um clima terapêutico especial, o que contribui ainda mais para a boa execução de um outro estágio da sessão, como resultado torna possível chegar a uma solução.

clima terapêutico depende muito do terapeuta:

  • do seu estado,
  • traços de personalidade,
  • técnicas de localização de propriedade (ajuste, escuta activa).

É também para criar um bom clima no escritório do psicólogo é importante seguir algumas regras:

  • Durante a sessão, o psicólogo toda a atenção deve ser focada no cliente. telefonemas não permitidos, deve ser silencioso, o escritório não tinha ninguém para entrar -zhelatelno pendurar um sinal de alerta que não deve ser distraído, porque não há uma consulta. Também é importante que o terapeuta não cabeça nas nuvens, ou não pensar sobre o que cozinhar para ele jantar.
  • psicólogo para ajudar o cliente deve estar no estado dos recursos. Ou seja, se uma febre alta médica e intoxicação, ou ele está na fase aguda do luto, a consulta conduta em tal estado não pode, é melhor adiar a reunião para outro tempo ou recomendar outro bom psicólogo.
  • Não culpo o cliente. Qualquer coisa que não pertencem ao Código Penal, tem o direito de ter direito a uma compreensão por parte do psicólogo. Se o psicólogo tem preconceitos sobre raça, etnia, gênero, identidade de gênero, orientação sexual e preferências, peso corporal, idade, origem social, filiação política e religiosos preferências do cliente, ele deve indicar isso no seu perfil.

A etapa seguinte diagnóstico. A sua duração é de aproximadamente 20 minutos. o cliente fala sobre seus problemas neste momento. O psicólogo é importante conversar com o cliente, ouvir com cuidado, fazer perguntas esclarecedoras, com muito tato deixar o cliente a compreender a essência do problema. Nesta fase, o psicólogo começa a se formar hipóteses terapêuticas e pensar em possíveis maneiras de resolver os problemas dos clientes.

Terceira etapa - formação de consulta O cliente de cerca de 1-5 minutos.

Pedido - está pedindo ao cliente para fornecer alguma forma de ajuda psicológica. O que o cliente quer ajuda do psicólogo? Como ele percebe que o requerimento dirigido?

No passo 4 é caminhos de saída soluções consulta. No momento em que é cerca de 20-25 minutos. O que você precisa fazer para se tornar um cliente melhor?

Um psicólogo com o cliente (seu retorno) gerar idéias para resolver o problema, em seguida, analisá-los e escolher a forma mais adequada para o cliente e fazer um programa de acção. No estágio 5 o cliente decide se ele próprio irá lidar com a tarefa e executar um programa, ou recorrer à ajuda de um psicólogo. Nesta fase, o cliente diz adeus com um psicólogo e, se necessário nomear a próxima reunião.

No exemplo de cliente mostram o esgotamento psicológico como isso acontece.

O cliente queixou-se de apatia, "Eu não quero nada," irritar nativa, tornar-se mal-humorado e agressivo, especialmente quando se trata de algo pedir, embora ele é uma boa pessoa por natureza.

Na primeira fase, o psicólogo é importante para compreender o estado emocional do cliente e se ajustar a ele, juntar e mostrar compreensão. Não é necessário mostrar alegria e entusiasmo, dizem eles, não tenho medo - à direita. Pelo contrário, é causa irritação e desconfiança do cliente.

Na segunda etapa ajudar o cliente, tanto quanto possível para revelar o problema, fazer perguntas importantes. Aqui, nós não perguntar sobre sua infância e os pais, e fazer perguntas sobre o status atual.

Na terceira etapa, pedimos que o cliente quer a ajuda de um terapeuta? Aqui nós traduzir a reclamação do cliente em suas metas e objetivos.

O que você vai fazer um bom resultado de nossa consulta?

Pergunta: Para ajudar na restauração de um estado psico-emocional estável (Eu quero ser normal, calmo, gentil, estável, como antes).

Normalmente exaustão psicológica ocorre quando a tensão (perda de força) prevalece sobre o descanso e relaxamento (recuperação).

Objetivo: encontrar as principais causas do stress e enfraquecer ou eliminá-los, bem como para fortalecer as fontes de reabastecimento de forças.

O objetivo: para se certificar de que o cliente estava em uma vida menos estressante e muito de sua vida estava em um estado relaxado.

Na primeira sessão o cliente será dado recomendações como relaxar em uma situação de emergência:

  1. pensamentos Saúde. Tente não pensar sobre o negativo, de modo a não agravar a condição, switch. Eliminar, tanto quanto possível no período de recuperação as notícias negativas.
  2. relaxamento do corpo através do exercício físico. O mais simples - é uma boa protryasanie corpo inteiro, correr, saltar no lugar.
  3. O vapor corpo mole, relaxamento através de sauna, piscina, massagem.
  4. EMDR. experiência de reciclagem de movimento dos olhos.
  5. Face massagem através dos pontos de batida de saída do nervo facial, trituração toalha de rosto, o relaxamento da mandíbula. Tensão dos músculos faciais afeta o humor.
  6. Um aumento nos níveis de serotonina. Comida, luz suficiente.

Estas recomendações não vai piorar a condição do cliente no futuro, mas é importante para eliminar as causas que levaram ao esgotamento. Isso pode ser um problema no trabalho, na família, algum trauma psicológico.

Assim, em uma sessão com o cliente as razões será explicado a ele, o que levou à exaustão psicológica, recomendações para a remoção de estresse e trabalho ainda sugerido na pesquisa e a razão que levou ao esgotamento.